Forfaits TMA à partir de 39 €/mois

Maintenance WordPress à Clermont-Ferrand

Je maintiens le site internet d'entreprises et d'associations de Clermont-Ferrand, du Puy-de-Dôme et d'ailleurs en Auvergne, tous sous WordPress. Que j'aie conçu le site ou que vous me le confiiez après le départ de votre précédent prestataire, le principe est le même : garder votre site web en ligne, rapide et sécurisé, sans que vous ayez à y penser.

Trois briques cumulables à partir de 39 € par mois, sans engagement de durée. Vous démarrez sur la base, vous ajoutez les options si elles ont du sens pour votre site. Pour les boutiques WooCommerce, un supplément de 49 €/mois couvre la surveillance spécifique e-commerce.

  • Brique Base39 €/mois HT
  • Bundle 3 briques89 €/mois HT
  • Supplément WooCommerce+49 €/mois HT
  • Engagementaucun
Ce qui se passe sans maintenance

Pourquoi maintenir un site internet

Un site internet qu'on ne touche plus pendant deux ans, ça ne reste pas figé. Ça se dégrade.

Les plugins deviennent obsolètes. Le cœur WordPress sort une nouvelle version majeure et des extensions cessent de suivre. Résultat : des conflits à la prochaine mise à jour, des fonctionnalités qui cessent de marcher, parfois un écran blanc complet.

Les failles de sécurité s'accumulent. WordPress reste le CMS le plus utilisé au monde, et donc le plus ciblé par les robots qui scannent les versions vulnérables. Un site non maintenu finit tôt ou tard avec un redirect frauduleux, du spam injecté dans les pages ou pire.

La performance se dégrade. Les bases de données grossissent (révisions, transients, logs), le cache devient obsolète, les images trop lourdes s'accumulent. Le site rame là où il était rapide il y a un an.

Enfin, le moteur de recherche le remarque. Google détecte les erreurs, les ralentissements, les pages qui ne s'affichent plus. Et la position de votre site web baisse. Parfois tranquillement, parfois d'un coup.

Changement de prestataire

Reprendre la maintenance d'un site web existant

Un cas fréquent : votre ancien développeur ne répond plus, votre agence historique a fermé, ou vous voulez juste consolider votre stack avec un seul interlocuteur local.

La reprise se fait en trois temps.

La première étape est un audit initial. Je regarde la version de WordPress, l'état des extensions, les performances, la qualité du code du thème, l'état des sauvegardes, les accès disponibles. Ça prend entre une heure et une demi-journée selon la taille du site. À l'issue, je vous envoie un document qui liste les points critiques et les points de vigilance.

Vient ensuite la remise à niveau, si l'audit l'a révélée nécessaire. On remet les plugins et le cœur à jour, on nettoie la base de données, on corrige les erreurs d'affichage, on redresse les permissions fichiers. Cette étape est facturée en enveloppe horaire si elle dépasse ce qui est inclus dans le forfait TMA.

Une fois que le site repart sur de bonnes bases, la maintenance récurrente prend le relais. Le site entre dans le cycle habituel des mises à jour hebdomadaires et du monitoring en continu.

Priorités d'intervention

Comment je priorise les urgences

Sur un contrat de maintenance, l'ordre dans lequel je traite les demandes compte autant que le contenu du forfait. Voici comment je priorise, en heures ouvrées (lundi–vendredi, 9h–18h). Ce sont des objectifs, pas des garanties chiffrées au contrat : je travaille seul, je préfère m'engager sur ce que je peux vraiment tenir.

Délais d'intervention par niveau de gravité
Niveau Exemples Objectif de prise en charge
Site hors ligne Site totalement inaccessible, erreur 500, base de données inaccessible. En priorité, dès que possible dans la journée ouvrée
Bug bloquant Site accessible mais une fonction critique est cassée : paiement, formulaire de contact, tunnel de commande, connexion à l'admin. Dans la journée ouvrée
Bug non bloquant et demandes évolutives Affichage défectueux mineur, ajout d'une page, modification d'un libellé, intégration d'une nouvelle fonctionnalité. Planifié dans la plage du forfait, selon priorité et volume.

En dehors des heures ouvrées

Je n'ai pas d'astreinte 24/7, et je préfère le dire clairement. La nuit et le week-end, le monitoring et la sauvegarde quotidienne continuent de tourner automatiquement ; une intervention humaine, elle, attend le jour ouvré suivant. Si votre activité tourne réellement en continu (gros e-commerce, billetterie en plein événement), je vous orienterai plutôt vers un hébergement infogéré dimensionné pour ça : c'est plus honnête que de vous promettre une disponibilité permanente que je ne peux pas tenir seul.

Outil de suivi des tickets

Chaque demande passe par mon outil de bug tracking : vous y déposez le ticket, vous voyez son statut, l'historique des échanges et le temps passé. Les tickets ne se perdent plus dans les emails. Les accès vous sont remis à la signature du contrat.

Tarifs

Les trois briques de maintenance

Je ne propose pas un forfait unique qui essaie de couvrir tous les cas. Vous composez selon vos besoins réels. Démarrez par la base, ajoutez les options quand elles deviennent pertinentes pour votre site.

Brique 1 · socle

Base

À partir de 39 € /mois HT

  • Monitoring de disponibilité avec alerte
  • Mises à jour hebdo (cœur, thème, extensions)
  • Sauvegarde quotidienne externalisée (30 j)
  • Rapport mensuel d'intervention

Brique 2 · option

SEO & accessibilité

Option +25 € /mois HT

  • Extension SEO premium (titles, meta, Schema)
  • Audit mensuel via la Search Console
  • Contrôle des erreurs d'accessibilité
  • Recommandations priorisées

Brique 3 · option

Performance

Option +39 € /mois HT

  • Cache et optimisation du chargement
  • Images compressées en WebP / AVIF
  • Minification CSS/JS + lazy loading
  • Suivi mensuel des Core Web Vitals

Les 3 briques · dégressif

Bundle complet

À partir de 89 € /mois HT

  • Base + SEO + Performance réunies
  • 14 €/mois d'économie sur le cumul
  • Un seul rapport, un seul interlocuteur
  • Recommandé e-commerce et SEO actif

Supplément · boutique

WooCommerce

Cumulable +49 € /mois HT

  • Test mensuel du tunnel d'achat
  • Alerte si une commande ou un paiement échoue
  • Surveillance des stocks et extensions Woo
  • Sauvegarde renforcée catalogue + commandes
Tarifs TMA

Comparatif des briques TMA

Trois briques cumulables sans engagement de durée. La brique Base est le minimum pour un site qui doit rester en ligne. Les deux options se cumulent par-dessus selon les besoins du site (visibilité, performance). Le bundle réunit les trois à tarif dégressif.

Comparatif des fonctionnalités des trois briques TMA et du bundle
Brique Base 39 €/mois + SEO +25 €/mois + Perf +39 €/mois Bundle 89 €/mois
Brique Base — disponibilité et sécurité
Monitoring uptime et sécurité
Mises à jour WordPress, thème et extensions
Sauvegarde quotidienne externalisée
Rapport mensuel d'intervention
Option SEO et accessibilité
Meta titles et descriptions optimisés
Données structurées Schema.org
Audit mensuel (positions, Search Console)
Contrôle des erreurs d'accessibilité
Option Performance
Cache et optimisation du chargement
Compression des images, formats WebP et AVIF
Minification CSS/JS et chargement différé
Suivi mensuel des Core Web Vitals

Tarifs HT mensuels, sans engagement de durée, résiliation par simple email avec un mois de préavis. Bundle des trois briques : 89 €/mois au lieu de 103 € par addition. Pour les boutiques WooCommerce, un supplément de 49 €/mois couvre la surveillance e-commerce (tunnel d'achat, commandes, stocks). Je suis en franchise de TVA (article 293 B du CGI), donc le montant HT est aussi le montant TTC.

À la carte

Enveloppes d'intervention horaire

Pour les développements ponctuels ou les évolutions, en complément d'un forfait TMA. Valables 3 mois, report d'un mois possible.

  • 1 heure90 € · 90 €/h
  • 3 heures240 € · 80 €/h
  • 5 heures375 € · 75 €/h
  • 10 heures700 € · 70 €/h
Un artisan, pas une agence

Un interlocuteur, pas un centre d'appels

Quand vous m'écrivez, vous tombez directement sur la personne qui maintient votre site, qui le connaît et qui l'a souvent déjà ouvert le matin même. Pas de hotline où l'on répète son problème à trois personnes avant qu'il n'arrive à quelqu'un de technique.

La contrepartie, je l'assume : je travaille seul, donc pas de permanence 24/7. En échange, vous avez un suivi qui ne se dilue pas, des réponses sans intermédiaire, et quelqu'un qui se souvient des particularités de votre site d'un mois sur l'autre. Pour la grande majorité des vitrines et des boutiques de TPE, c'est exactement le bon niveau de service.

Et le jour où vous voulez partir, vous repartez avec tout, sans rétention. Je préfère vous garder parce que le service est bon, pas parce que vous êtes coincé.

  • Expérience11 ans
  • Interlocuteurunique et direct
  • Engagementaucun, résiliable
  • Reprise de sites tiersaprès audit
Réalisations

Quelques projets récents

Plutôt que de lister des marques, voici quatre projets menés ces dernières années à Clermont-Ferrand et dans le Puy-de-Dôme. Les études de cas détaillées sont disponibles sur chaque page projet.

Voir toutes les réalisations
Questions fréquentes

Ce qu'on me demande souvent

Vous reprenez des sites que vous n'avez pas développés ?

Oui, c'est même le cas pour la majorité de mes contrats de maintenance. Une reprise commence toujours par un audit initial pour évaluer l'état du site avant de s'engager sur un forfait mensuel. Si l'existant est trop abîmé (version de PHP obsolète, thème cassé, base compromise), je préfère poser un diagnostic franc plutôt que démarrer une TMA qui va patauger.

Vous ne maintenez que des sites WordPress ?

Oui. Je maintiens des sites internet sous WordPress, ainsi que les sites statiques que j'ai développés. Je ne reprends pas les sites construits sur une plateforme fermée comme Wix ou Squarespace : on n'y a pas accès au code, il n'y a donc rien à maintenir de mon côté. Pour un site web sous un autre CMS (PrestaShop, Drupal, Joomla), autant être franc, ce n'est pas mon terrain et vous serez mieux servi ailleurs.

Il y a un engagement de durée ?

Non. Les forfaits TMA sont sans engagement, résiliables à tout moment avec un préavis de 30 jours. Je ne crois pas aux contrats cadenassés, je préfère qu'on se retrouve chaque mois parce que le service est bon.

Et si mon site tombe le dimanche ?

Le monitoring tourne en continu : si le site tombe, je reçois une alerte automatique, même le dimanche. En revanche, je n'ai pas d'astreinte le week-end : l'intervention a lieu à la reprise, le jour ouvré suivant. Si votre site ne peut vraiment pas se permettre quelques heures d'indisponibilité hors semaine, le bon réflexe n'est pas une astreinte freelance mais un hébergement infogéré prévu pour la haute disponibilité ; je vous aide à le choisir.

Les développements custom sont compris dans le forfait ?

Non, le forfait TMA couvre la maintenance préventive et corrective, pas les évolutions fonctionnelles. Pour les ajouts de fonctionnalités, refontes partielles ou intégrations, je propose des enveloppes horaires (à partir de 70 €/heure sur un pack de 10 h) qui s'ajoutent au forfait.

Qu'est-ce qui se passe si je veux changer de prestataire ?

Vous repartez avec tout. Votre code, votre base de données, vos accès, votre hébergement si vous en avez choisi un indépendant. Je ne retiens pas les sites en otage. À la fin d'un contrat, je fournis une passation propre avec la documentation à jour, pour que votre prochain prestataire puisse prendre la suite sans gymnastique.

Que se passe-t-il si vous êtes en vacances ou indisponible ?

Mes absences longues (vacances, formations) sont annoncées au moins quinze jours à l'avance par email aux clients sous TMA. Pendant ces périodes, le monitoring et la sauvegarde quotidienne externalisée continuent de tourner. Et si une urgence tombe pendant mon absence, je m'appuie sur un confrère freelance de confiance, briefé sur mes contrats, qui peut prendre le relais. Cette continuité est précisée dans le contrat de TMA à la signature.

Ils m'ont fait confiance

Témoignages

« Je travaille avec Alexandre depuis près de 10 ans.

Fiable et réactif, il sait donner de très bons conseils. Il est toujours au fait des nouvelles pratiques du Web, notamment sur WordPress. J'espère encore une longue collaboration sur des projets Web avancés et la maintenance de sites.

Je recommande et recommanderai toujours Alexandre ! »

Juliette Vialaneix — DA Freelance · avis Google, août 2026

« Je travaille avec Alexandre depuis 2020, époque où il a créé ma boutique en ligne et mon site et c'est toujours mon prestataire du fait de sa réactivité, de son sérieux et de l'attention manifestée à chaque client. »

Les Éditions de la Flandonnière — Maison d'édition · avis Google, août 2026

« Nous sommes très satisfaits des prestations d'Alexandre. Il a mis en place des outils de backup, de monitoring et de rapports périodiques de notre site. Alexandre est disponible et réactif. Il offre un très bon support. Alexandre ne fait pas que résoudre les problèmes : nous apprécions ses conseils pour faire évoluer notre site et améliorer ses performances. Il sait s'ajuster à nos besoins. On recommande ! »

Dénivelés Éditions — Boutique en ligne · avis Google, août 2026

« Je travaille avec Alexandre depuis maintenant plusieurs années en tant que support dev pour les sites web que je réalise pour mes clients. Alexandre est très à l'écoute et très professionnel ! Je le recommande vivement ! »

Guillaume Vachias — Designer UX/UI · avis Google, août 2026

« Méthodique, organisé, fiable et profondément honnête, il ne dira jamais oui simplement pour faire plaisir. […] Et avec le recul, il faut bien reconnaître que son analyse est souvent très juste !

J'ai toujours apprécié sa capacité à donner vie aux maquettes sans en perdre l'intention. Il ne se contente pas d'exécuter : il réfléchit, anticipe, va à l'essentiel. […]

Après toutes ces années et plusieurs projets partagés, je le recommande sans hésitation ! »

Catherine Tournadre — Graphiste / Cheffe de projet · avis Google, août 2026
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