Maintenance WordPress à Clermont-Ferrand

Les plugins deviennent obsolètes. Le cœur WordPress sort une nouvelle version majeure et des extensions cessent de suivre. Résultat : des conflits à la prochaine mise à jour, des fonctionnalités qui cessent de marcher, parfois un écran blanc complet.

Les failles de sécurité s'accumulent. WordPress reste le CMS le plus utilisé au monde, et donc le plus ciblé par les robots qui scannent les versions vulnérables. Un site non maintenu finit tôt ou tard avec un redirect frauduleux, du spam injecté dans les pages ou pire.

La performance se dégrade. Les bases de données grossissent (révisions, transients, logs), le cache devient obsolète, les images trop lourdes s'accumulent. Le site rame là où il était rapide il y a un an.

Enfin, le moteur de recherche le remarque. Google détecte les erreurs, les ralentissements, les pages qui ne s'affichent plus. Et votre position baisse. Parfois tranquillement, parfois d'un coup.

La reprise se fait en trois temps.

La première étape est un audit initial. Je regarde la version de WordPress, l'état des extensions, les performances, la qualité du code du thème, l'état des sauvegardes, les accès disponibles. Ça prend entre une heure et une demi-journée selon la taille du site. À l'issue, je vous envoie un document qui liste les points critiques et les points de vigilance.

Vient ensuite la remise à niveau, si l'audit l'a révélée nécessaire. On remet les plugins et le cœur à jour, on nettoie la base de données, on corrige les erreurs d'affichage, on redresse les permissions fichiers. Cette étape est facturée en enveloppe horaire si elle dépasse ce qui est inclus dans le forfait TMA.

Une fois que le site repart sur de bonnes bases, la maintenance récurrente prend le relais. Le site entre dans le cycle habituel des mises à jour hebdomadaires et du monitoring en continu.

En dehors des heures ouvrées

Je n'ai pas d'astreinte 24/7, et je préfère le dire clairement. La nuit et le week-end, le monitoring et la sauvegarde quotidienne continuent de tourner automatiquement ; une intervention humaine, elle, attend le jour ouvré suivant. Si votre activité tourne réellement en continu (gros e-commerce, billetterie en plein événement), je vous orienterai plutôt vers un hébergement infogéré dimensionné pour ça : c'est plus honnête que de vous promettre une disponibilité permanente que je ne peux pas tenir seul.

Outil de suivi des tickets

Chaque demande passe par mon outil de bug tracking : vous y déposez le ticket, vous voyez son statut, l'historique des échanges et le temps passé. Les tickets ne se perdent plus dans les emails. Les accès vous sont remis à la signature du contrat.

Tarifs HT mensuels, sans engagement de durée, résiliation par simple email avec un mois de préavis. Bundle des trois briques : 89 €/mois au lieu de 103 € par addition. Pour les boutiques WooCommerce, un supplément de 49 €/mois couvre la surveillance e-commerce (tunnel d'achat, commandes, stocks). Je suis en franchise de TVA (article 293 B du CGI), donc le montant HT est aussi le montant TTC.

• 1 heure90 € · 90 €/h
• 3 heures240 € · 80 €/h
• 5 heures375 € · 75 €/h
• 10 heures700 € · 70 €/h

Quand vous m'écrivez, vous tombez directement sur la personne qui maintient votre site, qui le connaît et qui l'a souvent déjà ouvert le matin même. Pas de hotline où l'on répète son problème à trois personnes avant qu'il n'arrive à quelqu'un de technique.

La contrepartie, je l'assume : je travaille seul, donc pas de permanence 24/7. En échange, vous avez un suivi qui ne se dilue pas, des réponses sans intermédiaire, et quelqu'un qui se souvient des particularités de votre site d'un mois sur l'autre. Pour la grande majorité des vitrines et des boutiques de TPE, c'est exactement le bon niveau de service.

Et le jour où vous voulez partir, vous repartez avec tout, sans rétention. Je préfère vous garder parce que le service est bon, pas parce que vous êtes coincé.

• Expérience11 ans
• Interlocuteurunique et direct
• Engagementaucun, résiliable
• Reprise de sites tiersaprès audit