Les trois briques de maintenance

Je ne propose pas un forfait unique qui essaie de couvrir tous les cas. Vous composez selon vos besoins réels. Démarrez par la base, ajoutez les options quand elles deviennent pertinentes pour votre site.

Brique 1 — Base (30 €/mois)

La couverture minimum pour qu'un site ne parte pas à la dérive. Monitoring de disponibilité avec alerte si le site tombe. Mises à jour hebdomadaires du cœur WordPress, du thème et des extensions, avec test préalable en environnement isolé. Sauvegarde quotidienne complète (fichiers + base de données) externalisée, rétention de 30 jours. Un rapport mensuel récapitule ce qui a été fait, les alertes éventuelles et les points de vigilance.

Brique 2 — SEO & accessibilité (+20 €/mois)

Pour les sites où le référencement compte. Extension SEO premium incluse, avec gestion des meta titles, meta descriptions et données structurées Schema.org. Audit mensuel qui croise les données de la Google Search Console avec les positions, les pages qui décrochent, les erreurs d'indexation. Contrôle automatique des problèmes d'accessibilité (contrastes, alternatives textuelles, hiérarchie des titres). Recommandations priorisées remises avec le rapport.

Brique 3 — Performance (+30 €/mois)

Pour garder un site rapide sur la durée. Système de cache et optimisation du chargement, compression des images et conversion automatique en WebP ou AVIF, minification CSS et JavaScript, lazy loading. Suivi mensuel des Core Web Vitals (LCP, INP, CLS) sur mobile et desktop. Ajustements techniques quand un indicateur décroche.

Bundle trois briques (70 €/mois)

Les trois briques réunies à tarif dégressif. Recommandé pour les sites e-commerce et les sites vitrines qui travaillent sérieusement leur référencement. L'économie, c'est 10 € par mois, mais surtout une cohérence dans le suivi (un seul rapport mensuel, un seul interlocuteur pour toutes les questions SEO, perf et sécurité).

Questions fréquentes

Vous reprenez des sites que vous n'avez pas développés ?

Oui, c'est même le cas pour la majorité de mes contrats de maintenance. Une reprise commence toujours par un audit initial pour évaluer l'état du site avant de s'engager sur un forfait mensuel. Si l'existant est trop abîmé (version de PHP obsolète, thème cassé, base compromise), je préfère poser un diagnostic franc plutôt que démarrer une TMA qui va patauger.

Il y a un engagement de durée ?

Non. Les forfaits TMA sont sans engagement, résiliables à tout moment avec un préavis de 30 jours. Je ne crois pas aux contrats cadenassés, je préfère qu'on se retrouve chaque mois parce que le service est bon.

Et si mon site tombe le dimanche ?

Le monitoring tourne en continu. Si le site est indisponible plus de dix minutes, je reçois une alerte automatique. Pour les interventions hors horaires ouvrés, c'est au cas par cas selon la gravité. Sur un site e-commerce ou un site critique pour votre activité, on peut prévoir un niveau de service renforcé avec astreinte week-end.

Les développements custom sont compris dans le forfait ?

Non, le forfait TMA couvre la maintenance préventive et corrective, pas les évolutions fonctionnelles. Pour les ajouts de fonctionnalités, refontes partielles ou intégrations, je propose des enveloppes horaires (à partir de 50 €/heure sur un pack de 10 h) qui s'ajoutent au forfait.

Qu'est-ce qui se passe si je veux changer de prestataire ?

Vous repartez avec tout. Votre code, votre base de données, vos accès, votre hébergement si vous en avez choisi un indépendant. Je ne retiens pas les sites en otage. À la fin d'un contrat, je fournis une passation propre avec la documentation à jour, pour que votre prochain prestataire puisse prendre la suite sans gymnastique.

Que se passe-t-il si vous êtes en vacances ou indisponible ?

Mes périodes d'absence longues (vacances, formations) sont annoncées au moins quinze jours à l'avance par email à tous les clients sous TMA. Sur ces périodes, le monitoring continue à tourner et la sauvegarde quotidienne externalisée reste active. Pour les urgences vraiment critiques (site hors ligne en plein événement, par exemple), un confrère freelance de confiance peut intervenir sur mes contrats, avec un brief que je tiens à jour. Cette continuité de service est précisée dans le contrat de TMA à la signature.